首先对电子商务的基本概念、发展趋势以及相关术语进行说明，其次分析对电子商务货源的选择，然后分平台讲解了在淘宝、京东、微店三大平台上进行开店的流程、店铺的后台装修及相关运营操作，最后介绍了电商运营中常见问题的处理以及相关的必备技能。同时，本书重要章节提供专业教师的视频讲解，扫描二维码即可在线学习，帮助读者掌握相关内容。本书对知识点进行了通俗、详细的讲解，便于初学者的理解与学习。

IT图书：《网络营销实战派·电商平台运营教程》图书目录

目录

1.1了解电子商务1

1.2电子商务的现状1

1.3电子商务的特点3

1.4电子商务的主要表现模式3

1.5电商行业的发展趋势6

1.6电商平台发展动态7

1.6.1直播7

1.6.2小视频7

1.6.3问大家8

1.7电商运营常用术语8

1.7.1来源分析类术语8

1.7.2基础统计类术语9

1.7.3销售分析类术语9

1.7.4搜索优化类术语9

2.1挑选适合网络零售的商品10

2.1.1网络零售商品的特点10

2.1.2寻找货品的策略11

2.2进货途径的选择12

2.2.1寻找网络零售商品的线下渠道12

2.2.2寻找网络零售商品的线上渠道14

3.1开店前的准备20

3.2淘宝开店流程20

3.2.1注册淘宝账户20

3.2.2绑定支付宝账户24

3.2.3支付宝实名认证25

3.2.4淘宝开店认证26

3.2.5创建店铺28

3.3店铺常见问题28

3.3.1关于开店28

3.3.2关于发货29

3.3.3关于投诉29

3.3.4关于诈骗29

4.1店铺设置31

4.1.1店铺基础设置31

4.1.2加入消费者保障服务33

4.1.3缴纳保证金35

4.1.4加入退货运费险35

4.2图片空间36

4.2.1上传图片36

4.2.2图片的分类38

4.2.3设置水印39

4.3设置物流工具40

4.3.1设置运费模板40

4.3.2跟踪物流信息42

4.3.3设置地址库43

4.4商品的发布与管理43

4.4.1发布宝贝43

4.4.2编辑宝贝信息46

4.4.3宝贝的其他管理46

4.4.4宝贝体检中心47

4.5子账号管理48

4.6千牛工具的应用49

4.6.1设置自动回复49

4.6.2设置快捷短语50

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